Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
wir haben uns dem Problem der telefonischen Erreichbarkeit angenommen und haben eine automatische Anrufannahme eingeführt. Dort werden Sie durch das Menü geführt und können rund um die Uhr Ihr Anliegen vorbringen. Wir werden uns dann zu unseren Praxiszeiten schnellstmöglich bei Ihnen melden (via SMS, eMail oder einen Rückruf).
Hierfür wurde eine weitere Telefonnummer eingerichtet:
05032 – 93 25 74 38
Die bekannte Praxisnummer 05032 3430 wird in Kürze ebenfalls direkt auf die automatische Rufannahme umgeschaltet. Möchte Sie während unserer Praxisöffnungszeiten direkt mit einer unserer Praxismitarbeiterinnen verbunden werden, dann bleiben Sie einfach in der Leitung. Unsere nächst verfügbare Praxismitarbeiterin wird dann mit Ihnen sprechen.
Um schneller durch das Ansagemenü zu kommen, können Sie schon während der Ansage der Auswahlmöglichkeiten die gewünscht Nummer drücken. Bitte wählen Sie die richtige Ziffer aus, da einige Ziffern priorisiert bearbeitet werden.
Hier die Übersicht:
Ziffer 1 => Bestellung von Rezepten und Überweisungen
Ziffer 2 => Termin in unserer Akut- / Notfallsprechstunde
Ziffer 3 => Termin in unserer Infektsprechstunde
Ziffer 4 => Termin in unserer Infekt-Videosprechstunde
Ziffer 5 => Termin für einen Routinesprechstunde
Ziffer 6 => für eine Terminabsage
Stand: 31.12.2023